Bilgilendirme
Teslimat ve Muhafaza
Melidya ürünleri taze üretim planına göre hazırlanır ve mevsim koşullarına uygun ısı korumalı ambalajla gönderilir.
Hazırlık ve Kargo
Hafta içi verilen siparişler üretim yoğunluğuna göre 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo hareketleri kayıtlı telefon ve e-posta üzerinden paylaşılır.
Isı Korumalı Paketleme
Sıcak dönemlerde ürünlerin formunu ve lezzetini korumaya yardımcı olan özel ambalaj kullanılır. Teslim aldığınız paketi doğrudan güneş altında bekletmeyin.
Muhafaza
Çikolataları kuru, kokusuz ve serin bir yerde; tercihen 18–22°C arasında saklayın. Buzdolabında saklama, yüzeyde renk ve doku değişimine neden olabilir.
Teslim Kontrolü
Ambalajda belirgin hasar veya ısı kaynaklı sorun varsa teslim anında fotoğraflayın ve sipariş numaranızla info@melidyacikolata.com adresine bildirin.